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1、投訴人進行投訴,應當遵守國家法律、法規及其他有關規定。投訴對象明確,投訴內容真實、客觀、清楚,不得歪曲或捏造事實。
2、為了便於受訴部門與您聯係、溝通,希望您如實填寫中文姓名、有效聯係方式(如電話、電子郵件等)、工作單位或家庭地址。
3、各級投訴處理部門及工作人員有責任嚴格遵守保密制度,對投訴人的個人資料嚴格保密。投訴人如果需要保密,請選擇“不公開”。
4、網上查詢投訴結果需要核對您的有關信息,請您保存好投訴的登記編號和查詢密碼。
5、為確保網站瀏覽的穩定性,網上查詢投訴的有效時限為結果發布之日起一年內,請有需要的投訴人保存好相關投訴內容信息。
6、為了保證投訴受理率,請投訴人確定該投訴內容已經向政府行政職能部門投訴過,該部門不作為或答復不滿意。
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